Politique de Confidentialité
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique explique comment NovaPC collecte et traite vos données.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de la création d'un compte ou d'une demande : Nom, Prénom, Email, Téléphone, Adresse postale, Historique des demandes et abonnements.
2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour : La gestion de vos demandes (NovaConseil, Atelier), la facturation, la gestion de votre abonnement NovaCare, et la communication concernant vos interventions.
3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec NovaPC, puis archivées pour une durée légale de 10 ans (obligations comptables).
4. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre Espace Client (bouton "Supprimer mon compte") ou en contactant : Services@novapc.fr.